POLITICA DE ENVIOS
El envio sera realizado entre 24-48 horas una vez realizado el pago.
Plazos aproximados de entrega:
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Pedidos dentro de la península: de 24 a 72 horas con un coste de 6 Euros.
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Pedidos internacionales: de 14-18 dias con un coste entre los 15 Euros y 40 Euros.
En el caso de productos que no se encuentren en stock, sean personalizados o sean hechos a medida (hay tener en cuenta que al ser un trabajo realizado a mano) el plazo de entrega será entre 15 y 30 días, para poder producir la pieza.
Se notificará por correo electrónico la confirmación del stock de los productos y del pago realizado, y un segundo correo con la empresa de transporte, indicando el plazo de entrega y el localizador del paquete para su seguimiento.
En SHUOIO preparamos todas nuestras piezas con mucho cuidado y cariño para que puedan recorrer largos viajes sin dañarse.
Si tiene alguna duda o pregunta, puede mirar nuestra sección de Preguntas más Frecuentes o escrbirnos un correo aqui.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS.
En SHUOIO se admitirán cambios solo en caso de: talla errónea, artículos defectuosos y productos incorrectos.
Plazo para devoluciones:
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Cambios de talla: tiene 9 días naturales desde la recepción del pedido para ponerse en contacto con nosotros y solicitar el cambio.
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Artículos defectuosos o incorrectamente suministrados: Tiene 72 horas para contactar con nosotros y comunicarnos lo sucedido.
No se realizarán cambios ni devoluciones en artículos que se hallan realizado por encargo, piezas únicas (1/1), pendientes por razones de higiene, ni productos que vengan usados o dañados.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el artículo haya llegado defectuoso o haya sido incorrectamente suministrado.
En ningún caso se devolverá el importe del articulo solicitado, se emitirá un vale con el importe de los artículos devueltos que tendrá una caducidad de 6 meses.
En el caso de anillos, asegúrese bien de su talla, puede consultar la guía de tallas aquí, o escribirnos a info@shuoio.com y te ayudaremos.